Vous ne savez peut-être pas ce que ce terme recouvre et pourtant la plupart des choses qui nous entourent y répondent. Un téléphone portable, un crayon, une casserole, l’eau potable font l’objet de normes volontaires. Cela signifie que chacun de ces objets ou de ces services rentre dans un cadre de référence auquel prennent part notamment fabricants et utilisateurs. Le but : fixer les standards en matière de qualité, de sécurité ou de performance pour les produits, les services ou les pratiques de notre vie quotidienne. La norme ne remplace pas la réglementation, elle peut la compléter, l’expliquer, la préciser.
Norme volontaire, qu’est-ce que c’est ?
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