Depuis de nombreuses années, beaucoup de consommateurs rapportent des cas de démarchage téléphonique indésirable. Le dispositif d’opposition Bloctel étant peu efficace, la loi est venue modifier les obligations des professionnels afin de limiter ou d’interdire le démarchage téléphonique. Mais le meilleur moyen reste de savoir comment bloquer un numéro de téléphone sur iphone, sur Samsung, sur Nokia ou sur tout autre smartphone.
La loi du 24 juillet 2020 interdit tout d’abord le démarchage téléphonique pour les entreprises du secteur de la rénovation énergétique ou des énergies renouvelables. Une exception : les entreprises qui vous sollicitent dans le cadre de l’exécution d’un contrat en cours (énergie, contrat d’entretien d’installation…). Cette interdiction couvre la vente de panneaux solaires ou la réalisation de travaux d’isolation par exemple. L’interdiction s’applique même si vous n’êtes pas inscrit sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique et même si vous avez donné votre consentement pour être rappelé par téléphone.
Existe-t-il d’autres obligations pour les professionnels ?
Oui, le professionnel qui n’est pas concerné par l’interdiction, doit vous indiquer, lors de son appel et dans le contrat qu’il a conclu avec vous, que vous pouvez vous inscrire sur Bloctel pour éviter d’être importuné. TYPO : Devoir d’information auprès du consommateur
De plus, le démarcheur doit régulièrement vérifier sur le site Bloctel, qu’il ne fait pas de prospection auprès d’un consommateur inscrit sur la liste d’opposition. De cette façon, Bloctel devient plus efficace. Mais que faire en cas de manquement du professionnel ?
Vous pouvez faire appel à une association de consommateur ou alerter les services de la DGCCR, par mail ou via le site signal.conso.gouv.fr. En cas de non-respect de ces obligations, le professionnel peut être sanctionné plus lourdement qu’auparavant. Il risque en effet une amende pouvant atteindre 75 000 € pour une personne physique et 375 000 € pour les entreprises, contre 3 000 € et 15 000 € auparavant. Tout contrat conclu à la suite d’un démarchage téléphonique réalisé en violation des interdictions de démarchage est nul.
![Le référencement naturel, ou SEO (Search Engine Optimization), est l'ensemble des techniques qui visent à optimiser la visibilité d'un site web sur les moteurs de recherche, comme Google ou Bing. Le SEO permet d'attirer plus de trafic qualifié, c'est-à-dire des internautes qui sont intéressés par le contenu ou les produits proposés par le site. Pour réussir son référencement naturel, il faut mettre en place une stratégie SEO adaptée à ses objectifs, à son secteur d'activité et à sa concurrence. Voici les étapes clés pour élaborer et mettre en œuvre une stratégie SEO efficace. Réaliser un audit SEO de son site web La première étape d'une stratégie SEO est de réaliser un audit SEO de son site web, c'est-à-dire un diagnostic complet qui permet d'identifier les forces et les faiblesses du site en matière de référencement naturel. L'audit SEO doit prendre en compte les trois piliers du SEO : le contenu, la technique et la popularité. Il doit permettre de répondre aux questions suivantes : Le contenu du site est-il pertinent, original, structuré et optimisé pour les mots-clés ciblés ? Le site est-il performant, sécurisé, accessible et compatible avec les différents supports (ordinateur, mobile, tablette) ? Le site bénéficie-t-il d'une bonne notoriété et d'un bon maillage de liens externes (backlinks) provenant de sites de qualité ? L'audit SEO doit être accompagné d'un rapport qui synthétise les résultats et propose des recommandations pour améliorer le référencement naturel du site. Définir ses objectifs et ses indicateurs de performance La deuxième étape d'une stratégie SEO est de définir ses objectifs et ses indicateurs de performance (KPI), c'est-à-dire les critères qui permettent de mesurer l'efficacité du référencement naturel. Les objectifs doivent être SMART, c'est-à-dire Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporels. Par exemple, un objectif SMART peut être : augmenter le trafic organique du site de 20% en 6 mois. Les indicateurs de performance doivent être pertinents, fiables et facilement mesurables. Par exemple, un indicateur de performance peut être : le nombre de visites, le taux de rebond, le temps passé sur le site, le taux de conversion, booster nom de domaine,etc. Mettre en œuvre les actions SEO prioritaires La troisième étape d'une stratégie SEO est de mettre en œuvre les actions SEO prioritaires, c'est-à-dire celles qui vont avoir le plus d'impact sur le référencement naturel du site. Ces actions doivent être basées sur les recommandations issues de l'audit SEO et alignées sur les objectifs et les indicateurs de performance définis. Les actions SEO peuvent concerner : L'optimisation du contenu : il s'agit d'améliorer la qualité, la pertinence et l'originalité du contenu du site, en utilisant les mots-clés adaptés, en structurant le texte avec des balises HTML (titres, sous-titres, paragraphes), en enrichissant le contenu avec des images, des vidéos ou des infographies, etc. L'optimisation technique : il s'agit d'améliorer la performance, la sécurité, l'accessibilité et la compatibilité du site web, en réduisant le temps de chargement des pages, en utilisant un protocole HTTPS, en facilitant la navigation et l'indexation du site par les moteurs de recherche (sitemap, robots.txt), en adaptant le design du site aux différents supports (responsive design), etc. L'optimisation de la popularité : il s'agit d'améliorer la notoriété et la crédibilité du site web, en obtenant des liens externes provenant de sites de qualité et thématiquement proches (netlinking), en développant sa présence sur les réseaux sociaux (social media optimization), en créant des partenariats avec des influenceurs ou des médias locaux (relations presse), etc. Suivre et analyser les résultats SEO La quatrième étape d'une stratégie SEO est de suivre et d'analyser les résultats SEO, c'est-à-dire de mesurer l'impact des actions SEO mises en place sur le référencement naturel du site. Pour cela, il faut utiliser des outils de suivi et d'analyse SEO, comme Google Analytics, Google Search Console, Bing Webmaster Tools ou encore SEMrush. Ces outils de services seo permettent de : Suivre l'évolution du positionnement du site sur les mots-clés ciblés Suivre l'évolution du trafic organique du site et de ses sources Suivre l'évolution des conversions et du chiffre d'affaires générés par le trafic organique Analyser le comportement des internautes sur le site (pages visitées, temps passé, taux de rebond, etc) Analyser la performance du site (vitesse de chargement, erreurs, etc) Analyser la popularité du site (nombre et qualité des backlinks, mentions sur les réseaux sociaux, etc) Le suivi et l'analyse des résultats SEO doivent être effectués régulièrement, en fonction des objectifs et des indicateurs de performance définis. Ils doivent être synthétisés dans un rapport qui présente les principaux résultats, les points forts, les points faibles et les axes d'amélioration. En conclusion, le référencement naturel et la stratégie SEO sont des éléments essentiels pour le succès d'un site web. Ils permettent d'attirer plus de trafic qualifié, de fidéliser les internautes, de générer plus de conversions et de chiffre d'affaires. Pour mettre en place une stratégie SEO efficace, il faut réaliser un audit SEO, définir ses objectifs et ses indicateurs de performance, mettre en œuvre les actions SEO prioritaires et suivre et analyser les résultats SEO. Si vous souhaitez plus d'informations sur le référencement naturel et la stratégie SEO, vous pouvez consulter les sites suivants : [votre-referencement.com] : le site de référence sur le référencement naturel en France, qui propose des actualités, des conseils, des formations et des services en matière de SEO. [vous-ici.com] : le plus gros portail francophone sur le référencement naturel, qui propose des articles, des forums, des outils et des annuaires pour optimiser son SEO. [CRSEO.net] : une agence spécialisée dans le référencement naturel, qui propose des prestations sur mesure pour améliorer la visibilité et la performance de votre site web.](https://www.zyne.fr/wp-content/uploads/2023/09/b9e0b32b05071a2d7535a31d10c1cf65-218x150.jpg "Référencement naturel et stratégie seo, le guide")
