CONSOMAG vous donne les bons réflexes à adopter pour tenter de venir à bout du démarchage téléphonique. Ce dernier est devenu de plus en plus agressif et il n’est donc pas rare de décrocher son téléphone pour entendre à...
J’ai été démarché cette semaine par un fournisseur d’énergie, est-ce-que je peux accepter son offre par téléphone ? Non, ne vous engagez pas tout de suite. De toutes façons, un accord oral uniquement n’est pas suffisant, il faut une...
A domicile, par téléphone ou par internet, en cas de démarchage, la proposition peut être intéressante mais ne signez rien dans la précipitation. Comparez les offres avant de vous décider. Sachez que votre engagement ne vaut que s’il y...
Depuis de nombreuses années, beaucoup de consommateurs rapportent des cas de démarchage téléphonique indésirable. Le dispositif d’opposition Bloctel étant peu efficace, la loi est venue modifier les obligations des professionnels afin de limiter ou d’interdire le démarchage téléphonique. Mais...
On l'a tous vécu un jour, cette pluie d'appels d'offres commerciales par téléphone. Offres de contrat, travaux, assurance, ce démarchage légal peut vite devenir agaçant. Chez certains, les coups de téléphone peuvent monter jusqu'à dix par jour. Le pire,...
Consomag vous alerte sur les techniques de démarchage parfois peu scrupuleuses de certains commerciaux qui agissent pour le compte de fournisseurs d’énergie. Démarchage à domicile, téléphone, mail, texto… Ils utilisent différents canaux afin de vous convaincre de souscrire avec...
Numéros fixes, de portables ou débutants par 09 ou 08… Vous n’en pouvez plus d’être dérangé chez vous par des appels vous proposant nouvelles cuisines, fenêtres isolantes, placements financiers ou encore nouvel abonnement téléphonique. Dès le prochain appel, s’il...
Le démarchage téléphonique est souvent vécu comme une gêne surtout lorsqu’il conduit à une vente non désirée. Mais commençons tout d’abord par rappeler quels sont les principes d’engagement en matière de démarchage ?
En matière de démarchage, le principe est...
De nombreux démarcheurs profitent du contexte actuel qui prône la rénovation énergétique des logements et font parfois miroiter des aides publiques et proposent des prestations inappropriées quant à leur objet et à leur coût. Comment éviter ces abus ?
Si...
Attention aux techniques de vente de certains commerciaux mandatés par les fournisseurs d’énergie. Sachez que quel que soit le fournisseur, la consommation d’énergie ne change pas. Donc méfiez-vous si un démarcheur vous annonce des mensualités très inférieures à celles...
Bloctel, filtrage des appels, droit d'opposition… il existe de nombreux moyens de riposter face à ces pratiques commerciales qui chevauchent parfois la limite du harcèlement.