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Vous souhaitez changer de fournisseur d'énergie ? Rien de plus simple et Consomag vous explique comment.

Un litige avec votre fournisseur d'énergie ? Consomag vous explique la démarche à suivre

La modernisation du réseau passe par l’installation de nouveaux compteurs électriques. Ces compteurs ont la même fonctionnalité que les compteurs actuels, mais permettent aussi d'envoyer des informations de consommation au distributeur d’électricité de manière quotidienne.

Autour de la consommation d'électricité, plusieurs acteurs interviennent. Il ne faut pas confondre le fournisseur d'électricité, qui s'occupe de la vente d'électricité, et le distributeur, qui lui l'achemine du réseau électrique jusqu'à votre domicile.

Pour s'assurer que le contrat d'énergie est le mieux adapté à son usage, il y a deux choses à vérifier: la puissance du compteur et l'option tarifaire.

Vous souhaitez changer de fournisseur? Rien de plus facile: Il suffit d'appeler le fournisseur que vous avez choisi.

Changer de fournisseur de gaz ou d’électricité, c’est possible et c’est gratuit. Voici la marche à suivre.

Avant de souscrire un nouveau contrat, comparez les différentes offres entre elles. Il existe deux types d’offres : les tarifs réglementés fixés par les pouvoirs publics et les offres de marché dont les prix sont déterminés par contrat.

Quel que soit votre fournisseur et votre offre d’électricité ou de gaz naturel, le prix que vous payez est toujours composé de trois éléments : la fourniture d’énergie, c’est-à-dire l’énergie que vous consommez, l’acheminement, c'est-à-dire l’utilisation des réseaux, et...

A domicile, par téléphone ou par internet, en cas de démarchage, la proposition peut être intéressante mais ne signez rien dans la précipitation. Comparez les offres avant de vous décider. Sachez que votre engagement ne vaut que s’il y...

Aujourd’hui Consomag vous donne la marche à suivre en cas de réclamation concernant votre fourniture d'énergie.Il faut procéder par étape : si la réclamation porte par exemple sur une facture anormalement élevée, des prélèvements effectués alors que vous avez...